Formas de Pago en Super Usa

Opciones Disponibles:

• Tarjeta de Crédito y Débito (MasterCard, Visa, American Express)
• Transferencias Bancarias (SPEI)
• Depósitos en OXXO
• PayPal

Una vez que completes tu compra, recibirás instrucciones para realizar el pago. Es necesario reportar el pago para confirmarlo en nuestra plataforma. También puedes enviar el comprobante al correo: info@superusa.mx.

Pago Seguro en Línea

Realiza tus compras en www.superusa.mx de manera segura. Todos los pagos son procesados con tecnología de encriptación SSL.

Si detectamos actividad inusual en tu pedido, podríamos solicitar datos adicionales para validar la compra. Esto será gestionado a través de WhatsApp al número 656 815 5837 o por correo electrónico.

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Envío y Entrega

Super Usa realiza entregas en todo México con las empresas de paquetería Paquetexpress, Estafeta y FedEx.

Información importante:

• El procesamiento de los pedidos puede tomar hasta 48 horas.
• Recibirás un correo con el número de guía para rastrear tu envío.
• Las entregas tardan de 4 a 7 días hábiles.
• Si no hay alguien para recibir el paquete, la paquetería realizará hasta tres intentos adicionales.

Nota: Presentar una identificación oficial es obligatorio al momento de recibir tu pedido.

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Soporte y Atención al Cliente

Si tienes alguna duda, estamos disponibles para ayudarte:

• WhatsApp: (656) 815 - 583 (Lunes a Viernes, 10:00 a 18:00 hrs).
• Correo Electrónico: info@superusa.mx (24/7).

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Manejo de Productos Frágiles

Super Usa asegura el correcto embalaje de productos delicados, pero no se responsabiliza por daños ocasionados durante el transporte.

Ejemplos de productos frágiles:

• Panes y productos horneados.
• Botanas y papas.
• Chocolates.
• Artículos de vidrio.
• Empaques delicados.

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Términos y Condiciones Generales

1. Objeto del Contrato:
   Super Usa comercializa los productos publicados en www.superusa.mx, los cuales están descritos y especificados en las órdenes de compra realizadas por los clientes.

2. Vigencia del Acuerdo:
   Este contrato entra en vigor al momento de aceptar los términos. El incumplimiento por cualquiera de las partes permite su terminación inmediata y la reclamación de daños.

3. Precios:
   Los precios incluyen impuestos, a menos que se indique lo contrario, y están reflejados en la orden de compra.

4. Tiempo de Entrega:
   El tiempo estimado de entrega es de 4 a 7 días hábiles desde que la paquetería registra el paquete en su sistema.

5. Formas de Pago:
   El cliente puede pagar mediante tarjeta bancaria, transferencia, depósitos en OXXO o PayPal. En pedidos sospechosos, se requerirá identificación oficial y tarjeta para validar el pago.

6. Privacidad del Pago en Línea:
   La información proporcionada al realizar pagos en www.superusa.mx está protegida y se utiliza únicamente para procesar la compra.

7. Recepción de Productos:
   Es responsabilidad del cliente verificar que los productos entregados estén completos y en buen estado. No se aceptan devoluciones.

8. Disponibilidad de Productos:
   Si un producto no está en inventario, te notificaremos sobre su próxima disponibilidad o se ofrecerá un reemplazo.

9. Costos de Envío:

• Los envíos tienen un costo inicial de $160 MXN (1-10 kg).
• Los costos adicionales dependerán del peso total del paquete.
• Servicio a domicilio con Paquetexpress, Estafeta o FedEx.